במקרים דחופים נא לתאם טלפונית ולציין בהערות להזמנה

לקוחות יקרים - אנו עובדים עם מספר שרותי שליחים ומנסים לשפר וליעל את תהליכי ההזמנה והאספקה ככל הניתן.
חשוב להבין שזמן אספקה מורכב מהזמן שלנו לוקח להכין ולארוז את ההזמנה + הזמן שלוקח לחבילה להגיע אליכם.
לכן זמן האספקה להזמנות מורכבות או גדולות הוא בדרך כלל ארוך יותר מהזמנות קטנות.
אנו ממליצים לבצע שילוח לנקודת איסוף (פיקאפ) בהזמנות קטנות בלבד.
בעתות לחץ ,כגון ריבוי הזמנות בחופש הגדול או בשל משברים שונים (קורונה! למשל) ,יתכנו עיכובים באספקות.


  • שליח עד הבית - החבילה תגיע בתוך 2 עד 5 ימי עבודה לביתכם . לישובים מרוחקים בעיקר בדרום כולל אילת יתכן שהמסירה תהיה לצערנו ארוכה יותר עקב מגבלות של חברות השילוח.
    מעבר לקו הירוק קיימים אזורים שחברות השילוח השונות אינן מגיעות (לדוגמה - חברון וקרית ארבע).
     
  • איסוף עצמי - מהעיר מודיעין , לאחר השלמת ההזמנה באתר ובתיאום לפני הגעה בלבד!
    כשההזמנה מוכנה תתקבל על כך הודעה באימייל בצרוף מספר טלפון לתיאום. 

  • מסירה בתוך העיר מודיעין - תושבי מודיעין יכולים לבחור באפשרות זו ולקבל את ההזמנה לדלת ביתם ללא עלות משלוח בתוך מספר ימים. סבב חלוקה מבוצע פעם עד פעמיים בשבוע בלוח זמנים משתנה. ההזמנה מונחת ליד דלת הבית או בתיבת הדואר שלכם.

  • החזרות -  ניתן להחזיר, בתיאום עמנו, מוצרים שלא נעשה בהם שימוש בתוך 30 ימים מההזמנה המקורית. 
    אנו נזכה את סכום המוצר בניקוי עמלה שגובה חברת האשראי ובניקוי דמי המשלוח.