במקרים דחופים נא לציין זאת בהזמנה.

איסוף עצמי מהעיר מודיעין בתיאום מראש בלבד

לקוחות יקרים - אנו עובדים עם מספר שרותי שליחים ומנסים לשפר וליעל את תהליכי ההזמנה והאספקה ככל הניתן.
חשוב להבין שזמן אספקה מורכב מהזמן שלנו לוקח להכין ולארוז את ההזמנה + הזמן שלוקח לחבילה להגיע אליכם.
לכן זמן האספקה להזמנות מורכבות או גדולות הוא בדרך כלל ארוך יותר מהזמנות קטנות.
אנו ממליצים לבצע שילוח לנקודת איסוף (פיקאפ) בהזמנות קטנות בלבד.
בעתות לחץ ,כגון ריבוי הזמנות בחופש הגדול או בשל משברים שונים (קורונה! למשל) ,יתכנו עיכובים באספקות.

  • משלוח לנקודת איסוף - יתרון השיטה הוא במחירה הזול ובכך שאין צורך לתאם ולהמתין לשליח.
    החבילה תגיע לחנות או תחנת דלק במיקום הקרוב יותר לאזור מגוריכם או במיקום שבחרתם (יש קישור לבחירת אזור בדף המשלוח בסיום ההזמנה וניתן לרשום לנו בהערות את הנקודה המועדפת).
    אתם תקבלו הודעת SMS כאשר החבילה הגיעה לנקודה . במידה ולא אספתם את החבילה בזמן ,היא תוחזר ונאלץ לגבות שוב דמי משלוח כדי להחזירה אליכם.

  • שליח עד הבית - החבילה תגיע בתוך 2 עד 4 ימי עבודה לביתכם או ,לעיתים , בכפרים/קיבוצים וישובים קטנים אחרים -השליח יביא את החבילה לסניף הדואר או אחראי הדואר של הישוב או למזכירות הקיבוץ.
     
  • איסוף עצמי - מהעיר מודיעין , לאחר השלמת ההזמנה באתר ובתיאום לפני הגעה בלבד!
    כשההזמנה מוכנה תתקבל על כך הודעה באימייל בצרוף מספר טלפון לתיאום. 

  • מסירה בתוך העיר מודיעין - תושבי מודיעין יכולים לבחור באפשרות זו ולקבל את ההזמנה לדלת ביתם ללא עלות משלוח בתוך מספר ימים. סבב חלוקה מבוצע מספר פעמים בשבוע בלוח זמנים משתנה. ההזמנה מונחת ליד דלת הבית או בתיבת הדואר שלכם.

  • החזרות -  ניתן להחזיר, בתיאום עמנו, מוצרים שלא נעשה בהם שימוש בתוך 30 ימים מההזמנה המקורית. 
    אנו נזכה את סכום המוצר בניקוי עמלה שגובה חברת האשראי ובניקוי דמי המשלוח.