דואר רשום, דואר שליחים, דואר אקספרס, איסוף עצמי ממודיעין, החזרות

*זמני המשלוח אינם כוללים את זמן הכנת ההזמנה. במקרים דחופים נא לציין זאת בהזמנה.


  • דואר רשום - חבילה שנשלחת בדואר רשום תגיע בתוך שבוע עד שבועים.
    אין לנו שליטה על הזמנים והם משתנים בהתאם לסניפי הדואר השונים בארץ.
    אנא עקבו אחר החבילה ואספו אותה בזמן מהדואר או מרכזי החלוקה -  במידה והחבילה לא נאספה, הדואר עלול להחזיר את החבילה חזרה אלינו.  דבר זה עלול לגרום לחיוב חוזר עבור דמי משלוח ולמצב לא נעים גם בגלל החיוב הכפול וגם בגלל ההמתנה הארוכה עד שהחבילה עושה את דרכה בחזרה אליכם.
    אם עברו למעלה מ-14 ימים והחבילה טרם הגיעה - אנא פנו אלינו או בדקו את מספר המעקב.


  • דואר שליחים -  מהרגע שבו מסרנו את החבילה לשליח- כ- 1 עד 4 ימי עבודה. 
    (שימו לב -  אף פעם לא תגיע חבילה באותו היום שבו היא נמסרה לשליח). 
    בישובים קטנים, קיבוצים ומעבר לקו הירוק,  החבילה תגיע למרכז הפצה הקרוב לישוב או בתוך הישוב ולא ישירות לבית הלקוח.  חברת השליחים שאנו עובדים איתה היא של דואר ישראל.


  • דואר אקספרס - מופעל על ידי חברת UPS מגיע ל 95% מהישובים בארץ עד בית הלקוח, תוך 24 שעות מהרגע שהחבילה נשלחה. השירות לא ניתן בימי שישי וערבי חג.


  • פיקאפ- עד 1 ק"מ מהבית. מגיע תוך יומיים (ימי עבודה), לרוב לחנות או לתחנת דלק קרובה לבית.


  • איסוף עצמי - מהעיר מודיעין לאחר ההזמנה ובתיאום בלבד. 
    כשההזמנה מוכנה תתקבל על כך הודעה באימייל בצרוף מספר טלפון לתיאום. 
    לפי תקנון החנות - הזמנה באיסוף עצמי תישמר למשך 4 שבועות ולאחר מכן המוצרים יוחזרו למלאי. במידה ומסיבה כלשהי אינכם יכולים לאסוף את המוצרים, אנא ידעו אותנו או היכנסו לסעיף טיפול בדמי משלוח בתפריט והוסיפו דמי משלוח ונדאג לשלוח את ההזמנה במהירות האפשרית


  • החזרות -  ניתן להחזיר, בתיאום עמנו, מוצרים שלא נעשה בהם שימוש בתוך 30 ימים מההזמנה המקורית. 

אנו נזכה את סכום המוצר בניקוי דמי המשלוח.



 

ללא שם